دليلك للعمل الحرّ (١ من ٥)

أقرأ على مهل في الكتاب الممتع “Freelancer’s Bible” الذي ألّفته سارة هورويتز مؤسسة ورئيسة اتحاد العمال المستقلين بالولايات المتحدة الأمريكية. يقع الكتاب في خمسة فصول رئيسية هي: البداية، الحصول على عمل، تنمية عملك، إدارة عملك، وأخيرا عملك والمجتمع.

للتعرف على مفهوم العامل أو الموظف الحر/المستقل أرجو منكم زيارة هذا الرابط. ومن ثمّ العودة للقراءة.

يمكن أن تكون عاملاً مستقلا أو حرا إذا اندرجت تحت واحدة من التصنيفات التالية:

• عامل مستقل يملك عمله ويحصل على عملاءه بنفسه ويقدّم لهم منتج أو خدمة.

• موظف مؤقت، يعمل بالتعاقد مع جهة أو مؤسسة عن طريق وكالة توظيف.

• موظف بديل أو طارئ، يقوم بالأعمال العاجلة عند غياب من يتقنها.

• موظف يعمل بدوام جزئي، يعمل بوظيفة ثابتة وعقد عمل لكنّه ساعات عمل أقل من 35 ساعة أسبوعياً.

• موظف مؤجر/معار، تعمل مؤقتا في جهة أو مؤسسة ويدفع راتبك من قبل جهة أخرى.

• موظف بعقد لمشروع واحد ينتهي عملك بانتهاء المشروع أو مغادرة العميل.

• عامل مياوم، أي عامل يشتغل باليوم، تحضر لمقرات العمل ويقف مع العمال حتى يتم استدعائه.

خطوات الانطلاق السبعة!

1- تعرف على الاسباب التي وجهتك للعمل الحرّ، ما هي دوافعك وأهدافك؟ هل هي رغبة في إكمال دراستك؟ البقاء أكثر مع أفراد العائلة؟ السفر؟ الحصول على ساعات نوم أطول؟ تذكر أن أهدافك هذه ستكون الاساس لكل قراراتك العملية القادمة.

2- تعرّف على نقاط قوّتك. اصنع قائمة بمهاراتك الأصيلة وما تتقنه جيداً، والمهارات الثانوية التي يمكنك اللجوء إليها لو احتجتها.

3- تعرف على حاجات عملاءك. العامل المستقل يعرف حاجات عملاءه، يدرسها ويتقنها ثمّ يواءم بينها وبين مهاراته.

4- كيف تضع تسعيرة لخدماتك؟

قد تحصل على أجرتك بالطرق التالية:

بالساعة: ميزة هذه الطريقة ستضطر للتفاوض بصورة أقل لأن تسعيرة الساعة ثابتة، كما يمكنك رفع الاجرة إذا تمّ استعجالك لاتمام مهمة في وقت قياسي. أما السلبيات فمنها أنك إذا انجزت العمل في وقت أسرع – وإن كان ذا جودة– ستكسب أقلّ.

بالوحدة (بالكلمة، بالمتر، بالدزينة): ميزة هذه الطريقة تُحسب مرة واحدة عند الانتهاء منها وبمفاوضات أقل. السيء فيها أنّك لن تكسب الكثير إذا انجزت محتوى محدود بسعر مثبت وجهدك يتفاوت بين البسيط والمرهق.

حزمة خدمات متكاملة بسعر ثابت: أي أن مبلغاً معينا سيشتري منك مجموعة خدمات. ميزة هذه الطريقة أن التسعيرة قابلة للنشر والتثبيت، وستتيح قائمة منتجات وخدمات للعملاء يمكنهم الاختيار منها. والصعوبة تكمن في الطلبات التي تستجد ولا تتوفر في القائمة وتحتاج منك تسعيرة جديدة.

نسبة من الربح: يحصل فيها العامل على نسبة من الارباح التي يجنيها العميل من منتج أو خدمة. ميزتها وجود دخل مستمر لك حتى بعد الانتهاء من العمل على المشروع. أما صعوبتها فهي في الحالة المعاكسة، ماذا لو لم يتم بيع الخدمة أو المنتج؟ لن يكون هناك دخل.

كيف يمكنني حساب التسعيرة؟

• راقب وقتك، احسب الوقت الذي تقضيه في المهام إما باستخدام ورقة وقلم أو باستخدام تقنيات مساعدة مثل هذا الموقع (My Hours)

• تجنب التفاوت في التسعيرة وضع لنفسك مدى لا تنخفض أو ترتفع عنه كي لا تضر بسمعتك لدى العملاء.

• ادرس السوق. قارن بين تسعيرتك الحالية وزملاءك ومقدمي الخدمات المشابهة وعدل عليها كلما احتجت لذلك.

• ثقف عميلك. اعطه فكرة عن أسباب اتباعك لنظام التسعير الحالي، ومدى اختلاف امكانياتك وتميزها.

٥– ادرس ميزانيتك جيدا وانجز المعاملات الورقية اللازمة. سجل اسمك التجاري، اطبع فواتير، احصل على أذونات، ورتب دليل ارشادي لعملاءك.

٦– استعن بدائرة الثقة لديك لاطلاق العمل. ابحث عن الاصدقاء وأفراد العائلة المهتمين واستمع لنصائحهم حول مشروعك القادم وخدماته.

٧– ضع خطة الانطلاق الرسمي. اخبر الجميع، اطبع بطاقات عمل مميزة بتصميم جذاب، صمم موقعك، وسجل حضورك على الشبكات الاجتماعية.

كيف تعدّ ملفك التعريفي؟

أدرج في ملفك التعريفي أنواع المهام والمهارات التي يمكنك القيام بها ورتبها حسب أهميتها لديك – يمكنك الرجوع للقائمة التي وضعتها في البداية –

أ– القاعدة أو البنية التحتية لدخلك. هنا تضيف أقوى عملاءك المحتملين – أو الحاليين– واحتفظ بهم بالقرب وحافظ على علاقات تواصل جيدة معهم.

ب– استثمارات للنمو. يمكنك إضافة المشاريع القصيرة والجيدة التي تزورك من وقت لآخر. والنصيحة الذهبية هنا: حاذر أن يؤثر عملك في هذه المشاريع على أدائك مع عملاء البنية التحتية أو يؤدي على اختلال معايير الجودة وتسعيرتك المعتادة.

ج– مشاريع لمرة واحدة، أو بنتائج بعيدة المدى. يمكنك ملء فراغ وقتك بها، أو موازنة المدخول عند ركود مشاريعك الأساسية. قد تقوم بتقديم صف دراسي، أو محاضرة أو تسجيل برنامج إذاعي أو حلقات فيديو لمهارات تتقنها. افعل ذلك مرة كل عدة أشهر.

لا تفزع عندما يتوقف العمل!

• استفد من هذا الهدوء لمراجعة عملك، انجاز المهام المعلقة، ترتيب مساحة عملك وإعادة تأهيلها، والتدقيق في المصروفات.

• اذهب في عطلة طويلة واستعد نشاطك

• اجمع آراء العملاء باستخدام استطلاعات الرأي

• تواصل مع مجتمعك بشكل أفضل وحدّث علاقاتك

• تطوّع أو قدم خدماتك بالمجان

• تدرّب على مهارات جديدة وتعلم واختبرها قبل العمل الفعلي

• اقتصد في الانفاق فقد يمضي وقت طويل قبل عملك التالي.

هذه محاولة لتلخيص الجزء الأول من الكتاب، وسأعود بإذن الله بالأجزاء الباقية بعد الانتهاء منها.

.

.

.